Mener un accueil de qualité et personnalisé
A l’issue de cette formation “Mener un accueil de qualité et personnalisé ”, les participants seront capables de répondre aux attentes des visiteurs et de mener un acte de conseil à valeur ajoutée en front et back office, en répondant aux critères de Destination d’Excellence
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Performer son accueil à distance
A l’issue de cette formation “Performer son accueil à distance”, les participants seront capables de répondre avec qualité aux demandes visiteurs à distance, en répondant aux critères de Destination d’Excellence
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Former les nouveaux arrivants
A l’issue de cette formation “Former les nouveaux arrivants”, les participants seront capables de faciliter l’arrivée d’un nouvel arrivant et de s’assurer de sa bonne intégration tout au long du parcours
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